| 公演事務局 06-7732-8877 （10：00～19：00） |
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公演に関する「Ｑ＆Ａ」
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下記の【Ｑ】は、ホールにメールや電話でお問い合わせいただいたもののうち、
特に、ご質問が多い内容を記載しました。なお、特定のおひとりの方のご質問
そのものではありません。（大阪城ホール 広報担当編 情報更新 09.08.03） |
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| 【Ｑ】席種の「Ｓ席」と「Ａ席」は、それぞれどのあたりですか？ |
チケットぴあの店舗にお越しいただきますと、「Ｓ席」・「Ａ席」の区分も含め、詳しい座席表
（会場図）をご用意しておりますので、直接ご確認いただくことができます。
なお、座席表はコピーしたり、お持ち帰りいただくことはできません。チケットぴあの店舗
のある場所についてはチケットぴあインフォメーション（ＴＥＬ ０５７０－０２－９１１１ ※）
でご案内しております。
※チケットぴあ店舗によっては座席表をご用意していない所もございますので、ご来店
前に必ず、ご確認ください。 （※ご案内電話受付時間：10：00～18：00）
◆全てのプレイガイドにおいて、電話予約・コンビニ等でのご購入では、
コンピュータが自動的に空席の中から良いお席を決定するため、購入前の
座席番号確認はできません。ご了承ください。 |
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| 【Q】子供料金の設定はありますか？ |
子供料金の設定はありません。３歳以下のお子様は、保護者1名様につき１名
まで無料です。（お膝の上でご覧ください。）なお、３歳以下のお子様でも、お席が
必要な場合はチケットが必要です。 |
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| 【Q】アリーナ〔１階席〕の席（列）順はどうなっていますか？ |
※ステージパターン ディズニーオンアイス特別バージョン
【アリーナの西端から中央部にかけ、横長の長方形のアイスリンク（ステージ）を設営し、
その三方を囲むように「コ」の字の形に座席を設営します。
すなわち、「コ」の字の上辺に面するエリアが「アリーナ北」、「コ」の字の縦辺に
面するエリアが 「アリーナ東」、「コ」の字の下辺に面するエリアが「アリーナ南」に
なります。 また、アリーナ席も、スタンド席（２階）同様、ステージが見やすいよう
に、ゆるやかな段差がついています。】
ステージ前（１列目）から後方列に向け、「あいうえお」順です。
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| 【Ｑ】ステージは、どの方向が正面ですか？ |
特に正面というのはありません。３方の客席（「コ」の字型）に囲まれたアイスリンクの
ステージを最大限に使用し、どの方向からでもお楽しみいただけるようになっています。 |
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| 【Ｑ】座席表を手に入れたいのですが‥‥。 |
大阪城ホールでは、すべての公演ごとにステージ位置やアリーナでの座席配置が
違います。演出上の理由等により、公演ごとの座席表は一切公開しておりません。
ご了承ください。 （スタンド席につきましては、大阪城ホールホームページの「座席
案内」カテゴリー内でご覧いただけます。 |
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| 【Ｑ】チケットに「スタンド席」と書いてあります。立って見ないといけないのですか？ |
いいえ。「スタンド席」とは、２階エリアの座席を指します。全席指定ですので、
もちろん、指定の座席に座ってご覧いただけます。
ちなみに、１階は「アリーナ」といいます。 |
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| 【Q】当日券はありますか？ |
公演によっては、前売の段階で完売していることがあります。その場合は当日券は
ございません。ご来場いただく日程が決まっているようでしたら、事前にチケットを
お買い求めいただくことをおすすめいたします。また、残席状況につきましては、上記
公演事務局でご案内しております。、 |
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| 【Ｑ】アイスリンクの氷は本物ですか？ |
| はい。特殊な装置を使って、本物のアイスリンク（氷）を作っています。 |
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| 【Q】出演者がスケートで演技しているだけですか？ |
いいえ。場面に応じて、出演者のセリフやストーリーのナレーション（解説）があります
ので、小さなお子様にもご理解いただけ、十分楽しんでいただけます。 |
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| 【Ｑ】客席は寒いですか？ |
いいえ。特に氷を意識して低温にはしていません。ただし、夏季ですので、館内は
冷房が入っています。冷房に敏感な方は、「プラス１枚」のご用意をされても良いかと
思われます。 |
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| 【Ｑ】会場で販売しているグッズは、他のショップでも販売していますか？ |
| いいえ。基本的には、すべて「ディズニー・オン・アイス ツアー」オリジナルのものです。 |
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| 【Ｑ】チケット（入場券）がなくても、グッズは買えますか？ |
| はい。入場口前でも、販売しておりますので、お買い求めいただけます。 |
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| 【Q】公演時間はどのくらいですか？ |
| 約20分の休憩を途中にはさみ、２部構成で約1時間５０分（休憩含む）です。 |
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| 【Q】会場内で、カメラやビデオの撮影はできますか？ |
開演前（開場中）や休憩時間中は使用可能ですが、開演中は演出上、また著作権上
の理由により、撮影は一切できません。 |
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【Ｑ】うちの子供は「タバコ」に敏感な体質ですが、ロビーなどはタバコの煙が充満して
いますか？ |
| いいえ。館内は、完全禁煙です。なお、喫煙エリアを館外に設置予定です。 |
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| 【Q】ベビーカーは預けられますか？ |
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入場時、入口の係員にお申し出いただきましたら、終演時までお預かりさせていただき
ます。 また、大きな荷物などは、館内のコインロッカー（２００円・３００円）をご利用
ください。
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| 【Q】授乳室はありますか？ |
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授乳室を設置しております。また、おむつ交換にもご利用いただけます。
場内の係員にお申し出ください。場所をご案内いたします。
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| 【Ｑ】館内にレストランや売店はありますか？ |
館内に１２０名様まで着席可能なレストランがあります。また、ロビーには売店があり、
おにぎり・サンドイッチやスナック類の販売を行っており、ドリンクの自動販売機もござい
ます。 |
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■ご質問等がございましたら、ホームページトップページ右上の「お問い合わせ」から
メールでどうぞ。 【大阪城ホール 広報担当】
※メールでの下記のような抽象的なご質問はご遠慮ください。
【回答に困ります。m(_ _)m ゴメンナサイ】
（例①‥私は、スタンド○列○～○番のチケットを買いましたが、この席は良い
席ですか？）
（例②‥スタンド○列○番からは、どんな感じですか？）
※すべてのご質問に対して回答を確約するものではありません。ご了承ください。 |
